Privacybeleid

Syni Co BV, met kantoor te Wouter Haecklaan 5B, 2100 Deurne, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE 1012.412.160, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

Als syndicuskantoor zijn wij onderworpen aan het toezicht van het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV). Marjanne Migom is erkend BIV-titularis onder nummer 507.979.

Vragen over privacy of over dit beleid? Mail ons via info@synico.be of bel +32 (0) 3 326.95.40.

• Identificatiegegevens — naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u het contactformulier of het offerteformulier invult.
• Gegevens over uw gebouw — adres, aantal kavels, type mede-eigendom en uw rol daarin, wanneer u een offerte aanvraagt. Deze gegevens hebben we nodig om een realistisch voorstel te kunnen maken.
• Communicatie-inhoud — de berichten die u ons stuurt via het formulier, per e-mail of via de chatfunctie op deze website.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat en bezochte pagina's, verzameld via serverlogs en, mits uw toestemming, via analytische cookies.

We vragen nooit om bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of gegevens over politieke overtuiging) en u hoeft die ook nooit in te vullen.

• Toestemming (art. 6.1.a GDPR) — voor analytische en marketingcookies, en voor het gebruik van de chatfunctie.
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (art. 6.1.b) — wanneer u een offerte aanvraagt of wij uw VME beheren.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) — boekhoudkundige bewaarplichten en de verplichtingen die de wet op de mede-eigendom aan een syndicus oplegt.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) — beveiliging van de website en preventie van misbruik.

• Contact- en offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 2 jaar.
• Dossiers van mede-eigendommen die wij beheren: 10 jaar na het einde van het mandaat, conform de bewaarplichten die op een syndicus rusten.
• Boekhoudkundige stukken: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn).
• Serverlogs: 6 maanden.
• Cookievoorkeur: 1 jaar, of tot u ze zelf wijzigt.

We verkopen uw gegevens niet. We delen ze uitsluitend met:

• IT-dienstverleners — hosting, e-mail en back-up, telkens als verwerker en onder een verwerkersovereenkomst.
• Google (Tag Manager en Analytics) — enkel wanneer u toestemming geeft voor analytische cookies. Gegevens kunnen buiten de EER verwerkt worden onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Aannemers, verzekeraars en advocaten — uitsluitend binnen een lopende beheersopdracht en enkel wat voor die opdracht noodzakelijk is.
• Overheidsinstanties — alleen wanneer de wet ons daartoe verplicht.

• Recht op inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens we van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17) — verwijdering vragen wanneer we de gegevens niet langer nodig hebben.
• Recht op beperking (art. 18) — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Stuur uw verzoek naar info@synico.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Deze website plaatst functionele cookies en, mits uw toestemming, analytische en marketingcookies. Welke cookies dat precies zijn, hoe lang ze blijven staan en waarvoor ze dienen, leest u in ons cookiebeleid.

U wijzigt uw keuze op elk moment via de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole op dossierniveau en regelmatige back-ups. Bij een datalek met een hoog risico voor uw rechten brengen we u en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur op de hoogte, conform art. 33 en 34 GDPR.

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer we dat laatst deden. Bij ingrijpende wijzigingen melden we dat duidelijk op de website.